よくあるご質問Q&A
こちらのページでは、雨漏り修理や料金などについてお客様からよくご質問をいただく内容について、回答を掲載しています。
こちらに掲載していないことで、ご不安な点や不明なことがありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
- 天井にシミがありますがさほど大きくないので放置しています。何かした方がいいでしょうか？
- 小さなシミでも、雨漏りが始まっているサインかもしれません。
シミがあるということは内部に雨が侵入しているということですので、「まだ大丈夫」と放置している間に内側で雨漏りが進行して内部の木材が腐食したり、シロアリが発生したりして、結果的に修理費用が高額になるケースも少なくありません。
特に、雨が降るたびにシミが広がっているようなら早めの調査が必要です。
当社では、丁寧な散水調査で原因をしっかり特定し、本当に必要な部分だけに絞った工事提案を行っています。
調査・お見積もりは無料ですので、今どんな状態かを確認するためにもまずはお気軽にご相談ください。 - 雨漏りが起きています。まず何をすればいいですか？
- まずは雨漏りが拡大しないように応急処置を行ってください。水が垂れてきている場合は、下にビニールシートやレジャーシートなどを敷いた上にバケツを置いたり、窓枠などの場合はタオルや吸水シートで水を吸い取ってください。
その上で、なるべく早くご連絡ください。雨漏りは被害が小さければ小さいほど費用も安く抑えられます。
当社では最短即日対応が可能です。散水調査によって雨漏りの原因を特定し、再発ゼロ件の実績にもとづいた確実な修理をご提案します。 - 他社で修理してもらったのに、また雨漏りしています。なかなか直らないのですが直してもらえるのでしょうか？
- 雨漏りがなかなか直らないというのはストレスになることと思います。
雨漏りが直らないのは、正しい施工ができていなかったり、正確に雨漏り箇所が特定できていないケースがほとんどです。
当社では、雨漏りの原因を確実に突き止めた上で、雨漏りが起こらない施工を徹底して行います。他社で依頼したけど雨漏りが直らないという方もまずはお問い合わせください。 - 雨漏り修理の費用はどれくらいかかりますか？
- 雨漏りの原因や被害の範囲、必要な工事内容によって費用は異なります。
ひび割れ補修やシーリング補修などの軽微な部分補修であれば数万円台で収まることもありますが、屋根の構造的な修繕や雨漏りが進行して下地まで腐食しているような場合には、数十万円～数百万円の規模になることもあります。現地調査の上で、ご予算に応じたプランを複数ご提案しますので、まずはお気軽にご相談ください。 - 予算を抑えて工事がしたいです。
- 雨漏りの原因をお調べした上で、お客様のご予算に応じた工事をご提案いたします。また当社では、部分修理も得意としており、差し替えや部分的なカバー工法なども行っております。
不要な工事をご提案するようなことはございませんので、ご安心ください。
当社は職人が直接運営していますので、下請けに出さず、その分中間マージンなど余分な費用がかからないため費用を抑えた工事が可能です。 - 工事プランはいくつか提案してもらえますか？
- はい、当社では現地調査や散水調査を行い、お客様のご希望や今後のライフプランをお伺いした上で、適切な修理プランを複数ご提案しています。見積書には一式表示ではなく、工事内容や材料の詳細も明記し、専門用語については口頭で丁寧にご説明します。
- 見積りや現地調査には費用がかかりますか？
- いいえ、見積りや現地調査はすべて無料で行っています。最短で即日対応も可能ですので、お気軽にご依頼ください。
- 火災保険は使えますか？
- 台風や強風、雪などの自然災害が原因での屋根や外壁の破損であれば、火災保険の対象になるケースがあります。
当社では、保険申請のサポート実績も多数あり、必要な写真や報告書の提出もお手伝いできます。
まずは保険証券をご確認の上、ご相談ください。 - 工事中の対応やご近所トラブルが心配です。
- ご安心ください。雨もり屋奈良店では、「工事をご依頼いただいたお客様を不快な思いにさせない」ことを大切にしており、事中のマナーや近隣対応も徹底しています。
例えば、自社職人は敷地内での喫煙禁止・トイレはコンビニを使用・作業後の掃除徹底などのルールを守っています。
また、足場設置や散水調査の際にはご近所への事前挨拶を行い、トラブルを未然に防いでいます。 - どのようなお支払い方法がありますか？
- お支払い方法は、現金や銀行振込の他、クレジットカードにも対応しています。お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。
- 保証はありますか？
- はい、工事には最長10年の保証をお付けしています。
また、年1回の点検訪問も実施しており、万が一自社施工で不具合があった場合は無償で対応いたしますのでご安心ください。 - 工事期間はどれくらいかかりますか？
- 工事内容や気候によって異なりますが、簡単な部分補修であれば半日～1日程度、広範囲の補修や屋根全体の工事の場合は数日～2週間程度かかることもあります。当社では事前に工期の目安をお伝えし、天候や進捗に応じたご説明も随時行っております。
- 雨漏り以外にも工事をお願いできますか？
- はい、屋根修理やベランダ防水、クロスの張り替えなど建物の補修全般に対応可能です。
代表は大工・シロアリ駆除などの経験もあり、原因を突き止めて建物の“根本治療”ができるのが強みです。 - 築年数が古くても対応してもらえますか？
- もちろん対応可能です。築年数の古い住宅は、複数箇所が劣化していることもあるため、細部まで丁寧に点検し、現実的かつ再発防止に繋がる工事をご提案しています。大工や防水など、関連工事のご相談も可能です。
- 失礼ながら職人さんがお若く見えますが、経験は大丈夫でしょうか？
- ご安心ください。童顔なため若く見えるかもしれませんが、代表はこの道20年近い実績があり、大工としても多数の現場に携わってきました。
家の構造をよくわかっているため、雨漏りの原因も大体のあたりをつけて調査が行えます。雨漏り修理や屋根修理も多数手がけてきました。
現場経験だけでなく、施工不良の見極めや散水調査の技術にも長けており、「再発ゼロ件」の実績もその技術力の証です。
また雨漏り診断士の資格も取得しており常に知識の習得にも努めております。
お客様の不安を取り除けるよう、調査や工事の内容も丁寧にご説明いたしますので、どうぞ安心してお任せください。 - 対応エリアはどこですか？
- 私たちは奈良市を中心に、橿原市、生駒市、大和郡山市など奈良府全域、そして近隣府県にも出張対応が可能です。