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お問合せの流れ

こちらでは、奈良雨漏り修理センターのお問い合わせから工事までの流れをご紹介します。ヒアリングから実際の施工まで、熟練の職人が対応いたします。

STEP 01お問合せ

雨漏りや屋根、外壁に関してお悩みがありましたら、お電話やお問合せフォーム、LINEからお気軽にお問合せください。お見積りと現地調査、そして散水調査は無料ですので、「天井にシミがあるけど雨漏りかどうかわからない」など、どんなことでもお気軽にご相談ください。

雨漏りの状況やご不安な点をお伺いし、現地調査の日程を調整いたします。お急ぎの場合はお電話の方がスムーズです。場所的に可能であれば即日対応いたします。

STEP 02現地調査・ヒアリング

お問い合わせの際に調整させていただいた日程に屋根・外壁の専門家がお伺いして現地調査を行います。屋根や外壁など、関係する箇所を入念に点検します。その際にお客様から詳しいお話をお伺いいたします。

現地調査には費用は発生しませんのでご安心ください。お客様がどこまで修理されたいかどうか、お客様のライフプラン（今後の住まい方やお住まいになる年数など）やご予算・過去の施工歴なども丁寧にヒアリングを行います。
工事へのご希望やご要望がありましたら些細なことでもお気軽にお伝えください。

STEP 03雨漏り調査

雨漏りの場合は、雨漏り診断士の資格保有者が雨漏り調査を行います。基本的には散水調査を行い、状況に応じてサーモグラフィー調査も行って、雨漏りの原因を突き止めます。

雨漏り調査は基本無料で行っております。調査の後には何が原因で雨漏りを起こしていたのか原因やリスクについて丁寧にご説明いたします。

STEP 04診断書とお見積りのご提出

調査結果とヒアリングでお伺いしたお客様のご希望をもとに、お客様のご希望やご予算に合わせた複数の修理プランをご提案します。

お見積りは、一式標記はせずに、工程ごとにどんな材料をどれくらい使用するのか細かく記載します。口頭にて丁寧にご説明いたしますのでご安心ください。ご不明な点などございましたらお気軽にご質問ください。

STEP 05ご契約・着工前近隣へのご挨拶

提出したお見積りやプランにご納得いただけましたらご契約へ進みます。工事日程や施工にかかる期間、注意点なども事前にしっかりご説明し、ご不明点が残らないよう丁寧に対応いたします。

工事前には近隣の方々へのご挨拶も欠かさず行います。特に隣家と密接しているような立地環境では、近隣の方のご協力が欠かせないため、事前にしっかりとご挨拶と工事のご説明を行います。足場を立てる時には粗品もお配りしています。

STEP 06雨漏り修理の施工

工事中は安全や騒音などに十分配慮して施工いたします。
施工だけでなく、敷地内の禁煙、作業終了後の清掃など、現場マナーの徹底を全スタッフに教育しており、ご依頼いただいたお客様をご不快にさせない施工を心がけています。

屋根や床下など見えない場所の作業や、お客様がご不在の場合でも工事の進捗をLINEにてお送りしておりますので、ご安心ください。ご不安なことなどありましたら、その都度ご連絡ください。迅速に対応いたします。また施工中のお茶菓子など職人への気遣いは一切不要です。

STEP 07施工完了

いよいよ工事の完成です。工事がすべて完了しましたら、お引き渡し前に厳密な完工検査を行います。
工事が完了しましたら、雨漏り修理の場合は再度散水調査を行って雨漏りがおさまったことを確認いたします。

お客様にもお立合いいただいた上で最終的な検査も行います。お気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付けください。検査も終わり完工しましたら、お引き渡しとなります。ご契約書に記載の期日までに代金をお支払いください。

STEP 08アフターサービス

施工後にも、安心してお過ごしできるように、アフターサービスにも力を入れております。
万一当社の施工ミスにて不具合が起こった場合には無償にて修繕を行う保証サービスや、定期的にお客様の家を訪問して状況の確認を行う定期点検を行うなどアフターサービスも充実しております。

Works

施工実績

奈良雨漏り修理センターは、奈良全域にて雨漏り修理をご提供しています。このたびはご依頼いただきありがとうございました。